Hizmet şartları
1. Genel Hükümler
katlaucur.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde aşağıda belirtilen hizmet şartları geçerlidir.
Web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılar, siteyi kullanarak bu Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılır.
katlaucur.com, hizmet şartlarında gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
2. Ürün ve Siparişler
katlaucur.com üzerinde satışa sunulan ürünler standart ürünler olup stok durumuna göre satışa sunulmaktadır.
Ürünlerin açıklamaları, görselleri ve fiyatları internet sitesinde mümkün olduğunca doğru şekilde belirtilmeye çalışılır. Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ekran, ışık, renk ayarı veya üretim farklılıklarından kaynaklanan küçük farklılıklar olabilir.
Siparişin tamamlanabilmesi için müşterinin gerekli iletişim ve teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz şekilde verilmesi gerekmektedir.
Müşteri tarafından hatalı veya eksik verilen bilgiler nedeniyle siparişin teslim edilememesinden katlaucur.com sorumlu değildir.
3. Siparişin Onaylanması
Müşteri, siparişi tamamlamadan önce ürün, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Ödemenin başarıyla tamamlanması ve siparişin sistem tarafından onaylanması sonrasında sipariş işleme alınır.
Stokta bulunmayan veya teknik nedenlerle satışa sunulması mümkün olmayan bir ürünün sipariş edilmesi durumunda katlaucur.com müşteriyi bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen tutarı müşteriye iade eder.
4. Fiyatlar ve Ödeme
Ürünlerin satış fiyatları ürün sayfalarında belirtilmektedir.
Sipariş sırasında müşteriye gösterilen toplam tutar, ödeme aşamasında onaylanmadan önce müşterinin bilgisine sunulur.
Ödeme işlemleri, sitede sunulan ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişlerin kargo aracılığıyla müşterinin belirttiği teslimat adresine gönderilmesi esastır.
Teslimat süresi; siparişin hazırlanma süresi, kargo firmasının operasyonel süreçleri, resmi tatiller, yoğunluk ve mücbir sebepler gibi durumlara bağlı olarak değişebilir.
Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse müşterinin mümkünse kargo görevlisi yanında gerekli tutanağı tutması ve durumu katlaucur.com'a bildirmesi önerilir.
6. İade ve Cayma Hakkı
İade işlemleri, katlaucur.com tarafından yayınlanan İade ve Değişim Politikası ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerçekleştirilir.
İade talebi oluşturmak veya iade koşulları hakkında bilgi almak için:
Telefon: 0533 484 07 96
numarası üzerinden iletişime geçilebilir.
7. Müşteri Sorumlulukları
Müşteri;
- Siteye verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından,
- Sipariş sırasında teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru girilmesinden,
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanmasından,
- Satın aldığı ürünün kullanım talimatlarına uygun kullanılmasından
sorumludur.
Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde başkasına ait ödeme veya kişisel bilgilerin izinsiz kullanılması yasaktır.
8. Site Kullanımı
katlaucur.com'un içeriği, tasarımı, ürün görselleri, metinleri, logoları ve diğer içerikleri izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir işlem yapılamaz.
Siteye zarar verebilecek, hizmetlerin çalışmasını engelleyebilecek veya sistem güvenliğini tehlikeye atabilecek girişimlerde bulunulması yasaktır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Müşterilerin kişisel bilgileri, siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi, müşteri iletişiminin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, katlaucur.com üzerinde yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
katlaucur.com; doğal afet, savaş, salgın, resmi makamların kararları, kargo ve lojistik hizmetlerinde meydana gelen genel aksaklıklar, teknik arızalar ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlarda hizmetlerin geçici olarak aksamasından sorumlu tutulamaz.
Ancak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
11. Yürürlük
Bu Hizmet Şartları, katlaucur.com internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar, güncel Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılır.
12. İletişim
katlaucur.com
Telefon: 0533 484 07 96
İade, sipariş, ürün ve diğer tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.